【概念】

　　是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。这种面试根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程，突出了系统结构的特点。

　　【结构化面试的特点】

　　1.考官组成的结构化：考官由（5-7-9）名组成，按照职务、专业、性别等科学配置，其中一名为主考官。

　　2.测评要素的结构化：在结构化面试中，测评要素是通过对系统工作加以分析以后，由专家研究确定的。面试的目的是要将适合职位要求的应考者选拔出来，如果没有对职位要求的科学的工作分析，也就无法确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准，更无法达到面试的预期效果。因此，在工作分析的基础上确定测评要素成为结构化面试的显著特点。

　　3.测评标准的结构化：针对每一个测评要素，结构化面试有规范的、可操作的评价标准。突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点，并且规定了每个评分等级（如优秀、良好、一般、较差）所对应的行为评价标准，从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准尺度。评价标准中还规定了各测评要素的权重，便于考官把握与区分主要的、关键的要素与次要的、附属的要素。应考者的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的。

　　4.面试程序的结构化：在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下接受面试，保证面试过程的公正、公平。

　　【考察方面】

　　一般而言，测评要素相对较为稳定地涉及九个方面。

　　（1）综合分析；（2）言语表达；（3）应变能力；（4）组织计划与协调；（5）人际交往的意识与技巧；（6）自我情绪控制；（7）求职动机与拟任职位的匹配性；（8）专业能力；（9）举止仪表等。